Con el propósito de contribuir al fortalecimiento institucional y a la mejora continua del servicio al ciudadano, el SENA Regional Vichada, en un acuerdo interadministrativo con la Alcaldía de Puerto Carreño, adelantan un curso de formación en Atención al Cliente en Procesos Administrativos, dirigido al personal de atención al usuario del municipio. 

Esta capacitación, busca promover buenas prácticas en el servicio público y reforzar conocimientos sobre comunicación asertiva, atención efectiva y trabajo en equipo. Un total de 25 participantes, entre funcionarios y contratistas de la administración municipal, se están beneficiando de este proceso formativo. 

El SENA reafirma su compromiso con el desarrollo del talento humano en el territorio y fomenta competencias que permiten brindar una atención oportuna, respetuosa y de calidad a la ciudadanía.  ​

La iniciativa destaca que el éxito en la atención al cliente depende no solo del conocimiento técnico, sino también del apoyo entre los compañeros y de una comunicación clara y empática entre servidor público y usuario. 

De esta manera, la entidad educativa sigue aportando a la consolidación de una administración pública cercana, competente y comprometida con el bienestar de la comunidad vichadense.