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1. Mecanismos Contacto Canales de atención
Aquí encontrará los canales de consulta de la ciudadanía

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1. Mecanismos Contacto Canales de atención
Aquí encontrará los canales de consulta de la ciudadanía

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Canales de atención

Aquí encontrará los canales de consulta de la ciudadanía

​​​​​​​​​​​​En cumplimiento de la Ley 1712 del 6 de marzo de 2014 y su Decreto reglamentario 103 del 20 de enero de 2015 que se compiló en el Decreto 1081 del 26 de mayo de 2015​​, el SENA pone a disposición en un solo lugar, la información que más consulta la ciudadanía. 

 Mecanismos para la atención al ciudadano

El SENA dispone de una diversidad de canales para atender de forma integral a la ciudadanía y recibir Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias, Felicitaciones, Agradecimientos, Denuncias y Acciones Tutelas (PQRS)

Atención presencial en 33 regionales. Consúltelos aquí

Zona Andina

Zona Caribe

Zona Pacífica

Zona Amazónica

Zona de la Orinoquía

Horario de atención: lunes a viernes, de 7:00 a. m. - 7:00 p. m. Sábado, 8:00 a.m. a 1:00 p. m.

Teléfonos: Bogotá +(57) 601 7366060

Línea gratuita 018000 910270

Línea de WhatsApp: 3112545028

Redes sociales: Facebook, X e Instagram

Chat Agente

Video llamada lengua de señas

Clic para llamarte

Llámanos

Mensaje de Texto SMS

El SENA dispone de los siguientes mechanisms para radicar Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias, Felicitaciones, Agradecimientos, Denuncias y Acciones de Tutelas (PQRS)

Notificaciones judiciales integradas en PQRS:

Directorio exclusivo de correos institucionales para Notificaciones Judiciales del SENA:

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