El Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA), en articulación con la Central Mayorista Corabastos, inició el proceso de Evaluación y Certificación de Competencias Laborales (ECCL) en la bodega 29 La Reina. Durante el 17 y 18 de febrero, funcionarios recorrieron local por local invitando a comerciantes, tenderos y emprendedores a certificar los saberes adquiridos durante años de trabajo. 

La jornada hace parte de la Estrategia Full Popular, que busca reconocer la experiencia de quienes integran la economía popular y facilitar su acceso a los servicios institucionales. En esta convocatoria se evaluaron dos normas: venta de productos y servicios según necesidades del cliente y gestión de clientes de acuerdo con técnicas de portafolio. 

La señora Gloria Alarcón Blanco, comerciante de frutas desde hace veinte años en Corabastos, ya vivió el proceso. Se certificó tiempo atrás y hoy evidencia su impacto en el negocio familiar. “Vinieron a ver cómo atendía y a darnos la enseñanza de cómo sería mejor hacerlo. Aprendí a ser más amable con la clientela y a vender lo que el cliente necesite, no lo que uno le quiera vender”, afirmó. La certificación, explicó, no tuvo costo.  

Gloria agregó que su jornada inicia a la una de la madrugada. Entre cajas y precios, atiende a clientes mayoristas y minoristas. Dice que desde la certificación ha fortalecido la relación con quienes regresan cada semana. En su familia, el oficio suma más de cuatro décadas de experiencia en la plaza. 

Proceso cercano y sin intermediarios 

En esta ocasión, no se instaló un punto fijo de atención. Funcionarios de la Regional D. C. caminaron por cada pasillo, explicando el proceso y recogiendo la documentación necesaria sin interrumpir la dinámica comercial. Para participar, los interesados deben presentar su documento de identidad y acreditar mínimo seis meses de experiencia laboral. 

Juan Carlos Mendoza, evaluador de competencias laborales, explicó que no se trata de un curso. “Lo que estamos haciendo es entrevistar al mayor número de personas con el propósito de certificar sus saberes. La mayoría ha adquirido conocimientos durante muchos años de manera empírica y lo que hay que hacer es certificarlos”, señaló. Además, agregó que el proceso incluye recolección de evidencias de conocimiento, desempeño y producto, y puede tardar aproximadamente un mes hasta la certificación final. 

Con esta estrategia, el SENA busca impulsar micronegocios y pequeñas empresas familiares, fortalecer la economía popular y ampliar el acceso a sus programas y servicios con enfoque de justicia social, económica y ambiental. 

Funcionarios de la Regional DC dialogan con comerciantes y registran inscripciones durante el recorrido por los pasillos de la Central Mayorista.