​Aprendices del Centro de Servicios de Salud de diferentes programas de formación en torno al sector salud, apoyarán y atenderán la primera línea gratuita 018000413615 de apoyo especializado en cuidado intensivo para profesionales de la salud en la atención del COVID-19.

El Centro de Formación a través de la Central KPO (Knowledge Process Outsourcing) desarrollará toda la gestión de analítica y recopilación de información, clasificación y redireccionamiento de las llamadas a los médicos intensivistas de la AMCI, de acuerdo a la necesidad y situación de orientación y asesoría que requieran los profesionales del sector salud del país.  

"Me complace anunciar que el SENA, el Ministerio de Protección Social y la Asociación Colombiana de Medicina Crítica y Cuidado Intensivo – AMCI, tendremos a disposición la primera línea de atención gratuita en el país de atención y apoyo especializado para profesionales de la salud, atendida las 24 horas por aprendices e instructores de nuestra institución", afirmó Carlos Mario Estrada Molina, director general del SENA.

 Así mismo, con este proyecto RASIC COVID-19 (Red de Soporte Intensivo para la Atención de Pacientes) se podrá contar con el teleapoyo en decisiones médicas y éticas, las 24 horas, 7 días a la semana, para atención de pacientes COVID-19 en estado crítico, esta iniciativa se da en un momento tan crítico para el país, el cual contará con expertos que brindarán apoyo y recomendación.

 José Luis Accini, Presidente de la Asociación Colombiana de Medicina Crítica y Cuidado Intensivo – AMCI, manifestó: "Con esta alianza de una sociedad científica y el SENA, Colombia podrá disponer de la red de teleapoyo RASIC con una cobertura especializada a todas las UCI destinadas a la atención Covid-19 en cerca de 360 instituciones prestadoras de servicio para ello se utilizará, un grupo de 70 especialistas expertos en diversas disciplinas de la medicina crítica y cuidados intensivos prestos a apoyar la atención de pacientes en estado crítico ".

 El Centro de Formación contará con 30 estaciones de teleapoyo en su fase inicial para el redireccionamiento y atención de las llamadas a la línea 01800413615 para los profesionales de la salud del país.