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Satisfacción del usuario SENA Satisfacción del usuario
Conozca los resultados de las encuestas de satisfacción realizadas a los usuarios de la Entidad.

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Satisfacción del usuario SENA Satisfacción del usuario
Conozca los resultados de las encuestas de satisfacción realizadas a los usuarios de la Entidad.

​​​Enmarcados en el principio de transparencia y como parte del proceso de mejora continua, el SENA realiza periódicamente monitoreos para identificar los diversos perfiles de usuarios que acceden a los servicios que brinda la Entidad, medir el nivel de satisfacción y obtener retroalimentación frente a dichos servicios. En esta sección usted podrá consultar la caracterización de los usuarios y los resultados de las mediciones realizadas.

Medición de la Satisfacción primer semestre 2020


Medición de la Satisfacción segundo semestre 2019


Medición de la Satisfacción primer semestre 2019


Medición de la Satisfacción 2018


Medición de la Satisfacción 2017


Medición de la Satisfacción 2016