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​​​​​​​​Canal​​

Mecanismo

Ubicación

​​Horario 

Presencial

En 33 Regionales y 116 Centros  de Formacion Profesional Integral a nivel nacional.

 

(*)  Donde existan unidades de correspondencia.

Ver direcci​ones​​

De acuerdo con lo dispuesto en cada Regional.

Telefónico

Línea Ciudadano

(*)  Línea Gratu​ita Nacional.

01 8000 910 270

Días hábiles de lunes a viernes de 7:00 a.m. - 7:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. - 1:00 p.m. en jornada continua.

(*)  Línea Bogotá, D.C.

​57 1 592 55 55 

Telefónico

(*)  Línea Gratuita Nacional.

01 8000 910 682

Días hábiles de lunes a viernes de 7:00 a.m. - 7:00 p.m. y

Línea Empresarial

(*)  Línea Bogotá, D.C.

57 1 404 94  94

sábados de 8:00 a.m. - 1:00 p.m. en jornada continua.

 Virtual

(*) Página web.

www.sena.edu.co

Permanente.

Chat

Chat SENA​

Días hábiles de lunes a viernes de 7:00 a.m. - 7:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. - 1:00 p.m. en jornada continua.

Redes Sociales

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​SENAColombiaOficial​​

Permanente.

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@SENAComunica​

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senacomunica​

Permanente.


(*) Canales oficiales de radicación de Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias (PQRS)​.

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA - Dirección General
Calle 57 No. 8 - 69 Bogotá D.C. (Cundinamarca), Colombia
Conmutador Nacional (57 1) 5461500 - Extensiones
Atención presencial: lunes a viernes 8:00 a.m. a 5:30 p.m. - Resto del país sedes y horarios
Atención telefónica: lunes a viernes 7:00 a.m. a 7:00 p.m. - sábados 8:00 a.m. a 1:00 p.m.
Líneas gratuitas atención al ciudadano: Bogotá (57 1) 5925555 - Resto del país 018000 910270
Líneas gratuitas atención al empresario: Bogotá (57 1) 4049494 - Resto del país 018000 910682
PQRS
Chat en linea
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Correo notificaciones judiciales: servicioalciudadano@sena.edu.co
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