Walter Arango es uno de los conductores de trasporte público que está feliz en la capital chocoana porque –en adelante– el inglés no será barrera para atender a los clientes extranjeros que visitan a diario  esta ciudad.

Junto a él, 60 taxistas reciben formación complementaria en Servicio al Cliente, Atención de Primeros Auxilios y Bilingüismo, para atender a los turistas  que visitarán el departamento en el marco de  los Juegos Nacionales que a finales de año tendrán como sede Tolima y Chocó.

La iniciativa es resultado de una alianza entre el SENA, la Gobernación, la Alcaldía de Quibdó y el Instituto de Deportes Educación Fisica y Recreación del Chocó (Indecho).​

“Nos enseñan conceptos básicos en inglés, como saludos y lugares emblemáticos de la ciudad”, explicó Walter, a lo que agregó: “Aprendemos a atender a los clientes utilizando tecnologías; además conocemos sobre normas de cortesía, protocolos de atención y a brindar ayuda en caso de una emergencia médica”.

La iniciativa es resultado de una alianza entre el SENA, la Gobernación, la Alcaldía de Quibdó y el Instituto de Deportes Educación Fisica y Recreación del Chocó (Indecho), con la cual se busca apoyar la actividad turística que tendrá el municipio en el marco de las justas, contribuyendo de este modo a elevar la competitividad de la región.

“Además de prepararlos para este evento también los preparamos para la paz, ya que este tipo de formación tiene como fin  estimular a los conductores y empresas prestadores del servicio de taxi a fortalecer la convivencia pacífica”, aseguró María Luisa Parra Murillo, directora regional del SENA.

Entre 2014 y el 2015, en esta zona del país, mil personas han recibido formación en Operación de Eventos, Información Turística, Gestión de Eventos Deportivos Locales, Cocina, Manipulación de Alimentos y Servicio al Cliente. De esta manera la entidad da respuesta al despliegue  logístico que requiere un evento como los Juegos Deportivos Nacionales.

Se espera que 5 mil turistas asistan al encuentro, sólo en Chocó, que tendrá una inversión de  89  mil millones de pesos en obras de infraestructura en instalaciones deportivas y que se desarrollará en las localidades de Istmina, Bahía solano y Acandi, además de Quibdó.